Conjunto de experiências entre uma Marca e os seus públicos que visa criar relações emocionais, engagement e partilha de história.

É um termo recente que engloba as ferramentas que pretendem ser parte ativa no dia a dia dos consumidores: eventos, promoções, sponsoring e experiências. É a Comunicação ao Vivo que desenvolve a relação entre a Marca e o consumidor.

Aos dias de hoje a #Activação pressupõe a partilha, a amplificação que o consumidor faz da experiência com as suas fotos e vídeos nas redes sociais.