O Marketing entendido como uma política de Gestão que orienta o Negócio no sentido dos Estados de Necessidades dos seus diversos Públicos, com vista a um verdadeiro #Engagement. Neste sentido existe um diálogo (2 vias) com os vários públicos: dos produtos à comunicação é ouvido o feedback, integrado, e num processo de co-creation toma forma uma verdadeira relação, nomeadamente com o consumidor. É isto o verdadeiro #Engagement. É o Marketing à conversa com o cliente a dar voz aos dois sentidos da relação: connect, share, engage, network.